Обращения

Основными принципами осуществления административных процедур являются: законность, равенство заинтересованных лиц перед законом, приоритет интересов заинтересованных лиц, открытость административной процедуры, оперативность и доступность административной процедуры, заявительный принцип одного окна, сотрудничество при осуществлении административных процедур.

Заявительный принцип одного окна – обращение заинтересованного лица с заявлением в один уполномоченный орган с приложением документов и (или) сведений, необходимых для осуществления административной процедуры, которые могут быть представлены только заинтересованным лицом.

При обращении гражданину необходимо предоставить только минимальный пакет документов для осуществления административной процедуры. Остальные документы, необходимые для осуществления соответствующей административной процедуры запрашиваются специалистом исполняющей организации, а также могут быть представлены гражданином самостоятельно.

К сведению граждан:

Предварительное консультирование граждан и (или) предварительная запись на прием к руководителю учреждения образования осуществляется секретарём Предко Диана Анатольевна

- по номеру телефона: 68-86-20, каб. 310

- по электронной почте: dtdmgrodno@dtdm-grodno-guo.by

• Личный прием граждан

Анонимные обращения, если в них нет сообщений о преступлении, рассмотрению не подлежат.

При осуществлении административных процедур в отношении граждан, не являющихся работниками организации приём заявлений ведется секретарем Предко Д.А. каб.310 тел. 68 86 20, на время его отсутствия Малиновская А.И., каб.309, тел. 68 82 89 с 8.30 до 17.00.

С 17.00 до 20.00 ежедневно полномочия передаются дежурному администратору в соответствии с графиком дежурств.

Порядок обжалования ответов на письменные обращения

В случае несогласия с данным письменным ответом Вы в соответствии со статьей 20 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. «Об обращениях граждан и юридических лиц» вправе обжаловать настоящий ответ в вышестоящий государственный орган.

Порядок обжалования ответов на принятые административные решения

В случае несогласия с принятым административным решением Вы в соответствии со статьей 32 Закона Республики Беларусь от 28 октября 2008 г. № 433-3 «Об основах административных процедур» можете подать административную жалобу в вышестоящий государственный орган.

Использовать систему обращения.бел